Entrega a Domicilio

Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
Texben subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
Es importante especificar si tu compra es en línea o por medio de un representante, para especificar de quien viene o de donde viene el paquete a entregar
Revisa que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra.
Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo de acuerdo a las politicas de la mensajeria.
Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica de TEXBEN MEXICO (+52) 222 127 86 76, si prefieres vía correo electrónico a ventas@texben.net, de lo contrario TEXBEN DE MEXICO no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
Si compraste algún producto de gran volumen (línea Textil) y tu entrega es en el Puebla, no se cobrará el envío ya que aplica como entrega realizada con Envíos TEXBEN DE MEXICO. En estos casos, la entrega se realizará en función de la programación disponible y la accesibilidad del destino.
Ningún personal del equipo de envíos de TEXBEN DE MEXICO ni de las mensajerías contratadas está autorizado a volar mercancía o abrir la mercancia.